遇到问题,
从这一步继续。
先确定问题发生在哪里,再选择对应的帮助入口。
连接问题的初步检查
保留现场,少一点反复。
- 确认普通网页是否能打开,区分本地网络与目标应用的问题。
- 记录番茄回国加速器客户端显示的连接状态及完整提示。
- 在同一网络、账号与内容下核对目标应用表现。
- 如存在其他VPN或代理连接,先核对是否冲突,不要同时叠加不明配置。
- 问题仍存在时,将必要信息发给官方支持。
常见疑问
客户端已经连接,为什么目标内容仍不可用?
已连接只描述网络连接状态。目标内容可能还有会员、地区授权、账号或业务资格条件,请记录具体提示并查看对应平台指南。
网站可以直接登录或购买吗?
本网站提供信息和下载入口,不设账号登录与支付表单。账号与套餐操作请在客户端完成。
可以保证所有国内应用都能使用吗?
不同服务的网络、账号、地区与业务规则不同。请在使用或购买前确认目标应用及具体场景,本站不作所有应用、内容均可访问的保证。
从熟悉的日常开始
下载客户端选好设备,开启回国连接。
下载番茄回国加速器,在 App 内查看适用服务与套餐。