支持中心

遇到问题,
从这一步继续。

先确定问题发生在哪里,再选择对应的帮助入口。

连接问题的初步检查

保留现场,少一点反复。

  1. 确认普通网页是否能打开,区分本地网络与目标应用的问题。
  2. 记录番茄回国加速器客户端显示的连接状态及完整提示。
  3. 在同一网络、账号与内容下核对目标应用表现。
  4. 如存在其他VPN或代理连接,先核对是否冲突,不要同时叠加不明配置。
  5. 问题仍存在时,将必要信息发给官方支持。

常见疑问

客户端已经连接,为什么目标内容仍不可用?

已连接只描述网络连接状态。目标内容可能还有会员、地区授权、账号或业务资格条件,请记录具体提示并查看对应平台指南。

网站可以直接登录或购买吗?

本网站提供信息和下载入口,不设账号登录与支付表单。账号与套餐操作请在客户端完成。

可以保证所有国内应用都能使用吗?

不同服务的网络、账号、地区与业务规则不同。请在使用或购买前确认目标应用及具体场景,本站不作所有应用、内容均可访问的保证。

从熟悉的日常开始

选好设备,开启回国连接。

下载番茄回国加速器,在 App 内查看适用服务与套餐。

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